使用条款

欢迎访问www.heartsquare.com/ /红倍心应用程序(“本网站”或“应用程序”)。本网站/应用程序的网络运营服务由红倍心(福建)生物科技有限公司及其关联公司(以下简称“红倍心公司”)提供各项支持。如果您在本网站/应用程序访问,使用我们的产品或服务(以上统称为“服务”),您便接受了以下使用条款。我们建议您仔细阅读这些使用条款,任何时候不得因使用条款的理解向红倍心公司主张双方之间会员服务关系无效。

红倍心会员服务

1.红倍心会员服务包括:

•    红倍心APP远程医疗服务。

•    免费蓝牙血糖仪和血糖试片的使用。

2.合约期间血糖仪有故障(不包括人为原因造成的故障),乙方将提供换新服务。

账号注册

1.为了使用会员服务,您必须下载红倍心APP软件、使用自己的手机号码完成注册并向红倍心提供准确翔实的注册信息,包括但不限于姓名、年龄、职业、联系方式等个人信息。若您拒绝提供所需信息,您可能无法使用网站/应用程序的相关服务。

2.在您注册成为会员后,红倍心会为您提供医生咨询、主动问询、个性化关怀等服务,所以红倍心会要求您提供手机号码并与银行账号绑定注册。若您拒绝提供所需信息,可能无法接受上述服务。

3.如果您使用本网站/应用程序服务,您应负责维护您的账户和密码的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备,并对在您的账号和密码下发生的所有活动承担责任。

4.如因黑客、第三人行为或自身保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用并造成损失的,红倍心就此不承担任何责任。在您的用户名和密码被人盗用时,请立即通知红倍心。

5.如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的参与下使用本网站/应用程序。

信息传输

当您使用任何本网站/应用程序或拨打我们的热线电话,您正与我们进行联系。您同意以合理的方式(包括但不限于电子邮件、短信或电话回访的方式)接受我们的信息。我们将通过电子邮件、短信、电话、在本网站/应用程序上发布通知或其它服务并与您进行联系。您同意我们用这些方式提供给您的所有政策、协议、声明、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求。如果我们以该等形式向您发出信息或者在本网站/应用程序上或通过电话发出相关通知,将视为您已收到所有政策、协议、声明、通知、披露和其他信息。

客户数据处理(云备份与大数据分析)

1.红倍心应用程序系有远程医生包括健康管理师、营养师、运动师和心理调节师等专业人员为您提供服务的综合移动医疗服务产品。为了帮助您完成血糖控制,在您完成账号注册后应及时完善自己的各项健康资料,并按时上传血糖数值。因资料不完整带来的一些意见和建议的不符,红倍心公司不承担任何责任。

2.为了便于了解和记录您的血糖数据和健康状况,当您使用血糖仪或通过其他方式将数据反馈到应用程序上并同意上传云端时,即授权红倍心将该数据进行云备份。同理,您应理解并同意红倍心将您的健康数据通过分类、回归分析、聚类、关联规则、特征、变化和偏差分析、Web页挖掘等大数据分析的方法,进行分析和整合。

3.您授权红倍心对您的数据进行云备份和大数据分析,但此项授权并不对红倍心产生约束义务。红倍心不对您在服务中相关数据的删除或储存失败负责。

4.红倍心可以根据实际情况自行决定您在本条款中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本条款中的相关数据。如果您停止使用或本条款终止,红倍心没有义务在服务器上保留您的数据。本条款停止、终止后,红倍心没有义务向您返还任何数据。

血糖仪和血糖测试片使用特殊规则

1.会员服务期限内,红倍心提供蓝牙血糖仪和无限量试片以供会员个人免费使用。

2.合约期间血糖仪有任何故障,红倍心将提供换新服务。会员必须利用红倍心客服同意的快递公司递送故障之仪器返回红倍心。红倍心将于收到返还的仪器后48小时内快递新仪器到会员指定的地址。红倍心将承担返还故障仪器及递送新仪器所产生的快递费用。

3.会员获取免费试片的唯一途径是通过在红倍心应用程序内药店根据会员使用试片频率自动生成的免费试片订单。红倍心会根据用户的日常测试使用情况发放足量(具体数量由红倍心判断)的免费试片。红倍心有权适时调整或取消运费金额。

4.请注意:会员试片寄送地址必须是“顺丰”、“中通快递”网站公布的可寄送范围内的地址。

5.血糖试片检测必需符合个人合理使用模式,如:检测血糖餐前一次、餐后2小时一次、运动前后,低血糖,睡前血糖,夜间血糖等。如经常性出现10分钟內超过3次检测,或经常性单日超过15次检测等非单一会员合理使用试片的状态,红倍心有权随时停止提供免费试片并有权终止服务。

6.为更好地提供会员服务,红倍心保留更换不同的血糖仪和试片供会员使用的权利,会员应提供相应的配合(包括但不限于返还更换前的血糖仪和未使用完毕的试片。)

7.在您终止会员服务之后,如果希望继续使用血糖仪和试片,需要按照正常价格(以网站公布的为准)购买血糖仪和试片,并按照说明正确使用。

8.您应理解并同意,且将自行承担因自愿接受服务和使用免费试片而产生的一切法律责任和后果。您承诺按照正确使用血糖仪和试片,对于因错误或不恰当使用而产生的损害和责任,由您本人自行承担。

9.您应理解,红倍心提供的免费血糖仪和试片仅供自我测试之用,您应以正规医院和具备资质的医生提供的信息作为诊断、治疗的标准。

知识产权

1.网站/应用程序归红倍心所有。红倍心拥有或持有网站/应用程序所有背景图、标识、文字、插图、图像、图形、音乐、文本、软件和其他材料(统称“内容”)及所有用于网站/应用程序运营的超文本标记语言、电脑动画及其他任何格式的代码和脚本(统称“代码”)的所有权利。网站/应用程序内容和代码均受版权保护。未经红倍心事先书面同意,您无权为商业目的复制、修改、上传、下载、传输、转载、展示或向第三方分发网站/应用程序内容与代码,或以其他方式分发网站/应用程序任何内容或代码。您无权将网站/应用程序内容和代码用于除上文所述目的以外的任何其他目的。红倍心拥有网站/应用程序中出现的所有名称、标识及商标的所有权或使用权。未经红倍心事先书面明确允许,您不得为任何目的使用该等名称、标识及商标。如果您未能遵守本使用条款,将构成违约,并构成对红倍心或第三方版权、商标和其他专有权利及工业产权的侵权。

2.您一旦接受本条款,即表明您主动将其在任何时间段在本客户端发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给红倍心所有,您同意红倍心有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

3.您同意并已充分了解本使用条款的规定,承诺不将已发表于本客户端的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用)。

服务的中断和终止

1.如因系统维护或升级的需要暂停网络服务,红倍心会尽可能事先进行通告。如因突发技术问题或服务器故障,红倍心有权在不通知您的前提下临时中断红倍心的服务,而不承担相应的责任。

2.如您向红倍心或关联服务方提出注销登记时,红倍心应立即注销用户账号并同时解除您与红倍心的会员服务关系。

3.在下列情况下,红倍心可以通过注销账号的方式终止服务:

•    违反本使用条款的相关规定,红倍心有权随时终止提供服务;如果您在被红倍心终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义登记为红倍心用户的,红倍心可以再次单方面终止服务;

•    您提供的资料不真实,如果红倍心与您联系时,发现登记时填写的手机号码、电子邮箱已不存在。经红倍心以其它联系方式通知,您在三个工作日内仍未能提供新的手机号码和电子邮箱地址,红倍心有权终止向您提供服务;

•    一旦红倍心发现您登记数据中主要内容是虚假的,有权随时终止提供服务;

•    本使用条款终止或更新时,您明示不愿接受新的使用条款的;

•    如您卸载红倍心应用程序导致本条款的服务终止或其它红倍心认为需终止服务的情况。

4.用户注销账号后,红倍心将立即删除您的全部个人信息。如果用户在注销前在红倍心上存在违法行为或违反合同的行为,红倍心仍有权根据本使用条款规定的内容维护自身权益。

隐私政策

您应通过访问【www.heartsquare.com/privacy.html】了解红倍心的隐私政策。该隐私政策是本使用条款不可分割的组成部分。请仔细阅读该政策以知悉我们对您个人信息所持的态度以及我们处理该等信息的方式。您访问或使用网站/应用程序即表明,您同意受隐私政策的约束。

免责声明

1.除非另有明确的书面说明,本网站/应用程序及其所包含的或以其它方式通过本网站/应用程序提供给您的全部信息、内容、材料、商品(包括软件)和服务,是在“现状”和“现存”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明,我们不对本网站/应用程序的运营及包含在本网站/应用程序上的信息、内容、材料、商品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的除外)。您明确同意自担风险使用本网站/应用程序。

2.在适用法律所允许的最大限度内,我们不承诺所有明示或默示的担保,包括但不限于对适销性和满足特定目的的默示担保。我们不担保本网站/应用程序、其所包含的或以其它方式通过本网站/应用程序提供给您的全部信息、内容、材料、商品(包括软件)和服务、其服务器或从本网站/应用程序发出的电子信件没有病毒或其他有害成分。除非另有明确的书面说明,我们不对由于使用本网站/应用程序、或由于其所包含的或以其它方式通过本网站/应用程序提供给您的全部信息、内容、材料、商品(包括软件)和服务、或购买和使用产品引起的任何损害承担责任(除非根据中华人民共和国法律应承担责任的以外),包括但不限于直接、间接或附带的惩罚性和结果性的损害赔偿。

3.红倍心所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其权威性做任何形式保证。

4.红倍心所有信息仅供参考,不做个别诊断、用药和使用的根据。红倍心公司致力于提供正确、完整的健康资讯,但红倍心所提供的任何医疗信息,仅供参考,不能替代医生和其他医务人员的建议。如自行使用红倍心的资料发生偏差,红倍心(福建)生物科技有限公司概不负任何法律负责。

5.本网站/应用程序或许会包含其它网站的链接。红倍心对于任何不受其直接控制的第三者网站(无论是否与本网站链接)的运作或内容,概不承担任何责任。当您启动任何该等链接时,您离开本网站及接驳该网站或网页之风险均由您自行承担,红倍心概不对载于或从该等网站或网页获取之任何内容、广告、产品或其它数据承担责任。倘其它网站未经红倍心事先同意而装设与本网站的链接,红倍心保留要求剔除有关链接的权利。

不当使用可能导致的责任

1.您同意保障和维护红倍心及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或本使用条款的任何规定而给红倍心或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。红倍心对您使用网络服务所产生的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务、在网上进行交易或非法使用网络服务(损害赔偿责任)。

2.根据中国的法律规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。如果您利用红倍心网实施侵权行为,被侵权人有权通知红倍心采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施(侵权责任)。

适用法律与争议解决

本使用条款受中华人民共和国法律管辖。如发生本条款与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如您就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,您同意,因本使用条款所引起或与之有关的任何索赔和纠纷均由上海国际经济贸易仲裁委员会(以下称“上海贸仲”)按照其当时有效的规则申请仲裁。仲裁庭应由三(3)名仲裁员组成。红倍心、客户可分别指定一(1)名仲裁员,第三名仲裁员应由上海贸仲委任。仲裁语言为中文。

本使用条款的变更和修改

红倍心保留对本使用条款作出变更和修改的权利。如有修改,红倍心将会向您发出通知。如您不同意修改的内容,应该终止使用红倍心提供的服务并卸载红倍心应用程序。如果您继续使用红倍心服务,将被视为接受修改后的使用条款。您应定期访问本页面以查看适用于您使用网站/应用程序之行为的最新条款与条件。

联系我们

如果您对使用条款有任何疑问或建议,请按以下方式联系我们的客服部:

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